Excluir a sua conta do GymDogs
A exclusão é feita pelo próprio app, vale na hora e não pode ser desfeita.
Pelo aplicativo
- Abra o GymDogs e entre na sua conta.
- Vá em Configurações e toque em Excluir conta.
- Confirme com o código que enviamos ao e-mail da conta. Vale também para quem entra com Apple ou Google.
Sem acesso ao aplicativo
Escreva pelo formulário de suporte usando o e-mail da conta. Ajudamos você a recuperar o acesso, e a exclusão é feita no app, em Configurações → Excluir conta.
O que é apagado
- Nome, foto, senha, entradas com Apple ou Google e o e-mail, que fica livre para um cadastro novo.
- Treinos, objetivos, medalhas, stories, fotos e vídeos, inclusive os arquivos guardados.
- Apoios, amizades, bloqueios, favoritos, aparelhos, avisos, integrações e envios automáticos configurados.
O que fica
- Nos lugares em que outras pessoas ainda veem algo seu, aparece Conta excluída, sem nome nem foto.
- O histórico de cobrança das organizações, sem os cartões, que são desligados.
- Os registros que a lei manda guardar: o registro de acesso por 6 meses e a trilha das ações sensíveis por 5 anos, com o dado pessoal registrado só como "mudou".
Organizações e times
Se você é dono de uma organização, ela é encerrada junto: a assinatura é cortada na hora, sem reembolso do período em andamento, e todos os times dela param.
Nos times de organizações de outras pessoas, você sai como se tivesse saído do time.
Mais detalhes na Política de Privacidade.