Termos de Uso

Aceitação

Estes Termos de Uso são um contrato entre você e a Guaraci. Para criar uma conta, você precisa aceitá-los. A forma como tratamos os seus dados está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Definições

• Guaraci: nome fantasia de JONATHAN DIAS REZENDE LTDA, que oferece o GymDogs e está identificada na seção 17.
• GymDogs ou serviço: o aplicativo GymDogs, o site gymdogs.app e os canais de atendimento.
• Usuário: quem usa o serviço.
• Time: grupo de pessoas que acompanham juntas os próprios planos. O dono do time configura o time; os coordenadores ajudam a administrá-lo.
• Organização: quem reúne times no GymDogs, como uma empresa, uma academia ou uma assessoria, com um endereço com @. É quem paga o plano, quando há.
• Dono da organização: quem contrata, troca e cancela o plano da organização.
• Medalha: reconhecimento dado pelo GymDogs a quem atinge uma faixa de aderência ao próprio plano.
• Prêmio: benefício que uma organização promete, por conta própria, a quem conquista uma medalha.

O que é o GymDogs

O GymDogs é um aplicativo de treino em time: cada pessoa define o próprio plano, registra os treinos à mão ou pelas fontes que conecta e é medida pelo quanto cumpre do plano. O time acompanha e apoia, sem ranking.

O GymDogs evolui com o tempo: funcionalidades podem ser criadas, mudadas ou retiradas. Quando uma mudança tirar algo relevante de quem paga, avisaremos antes, como diz a seção 14.

Conta e idade mínima

O GymDogs é para pessoas maiores de 18 anos. Ao criar a conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos. Contas de menores de idade são excluídas quando descobertas.

Você se compromete a informar dados verdadeiros, guardar o acesso à conta só para você e nos avisar se notar uso indevido. Cada conta é pessoal: não a compartilhe nem a transfira.

Uso aceitável

Ao usar o GymDogs, você não pode:

• registrar treinos falsos, manipular dados das fontes ou usar meios automáticos para conquistar medalhas ou prêmios;
• assediar, ameaçar, discriminar, expor ou ofender outras pessoas;
• publicar conteúdo ilegal, de nudez, violento, que viole direitos de terceiros ou que mostre outras pessoas sem autorização delas;
• tentar acessar dados de outras pessoas, áreas restritas ou contornar medidas de segurança;
• usar robôs ou coleta automática, ou atrapalhar o funcionamento do serviço.

Medalhas e prêmios conquistados com fraude podem ser cancelados.

Conteúdo que você publica

Fotos, vídeos, stories e textos que você publica continuam seus. Para o GymDogs funcionar, você nos dá uma licença gratuita, não exclusiva e limitada para guardar, processar e mostrar esse conteúdo às pessoas com quem você escolheu compartilhá-lo, enquanto ele estiver no serviço. A licença acaba quando você apaga o conteúdo ou exclui a conta.

Você responde pelo que publica. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a lei. Se você encontrar algo abusivo, denuncie pelo formulário de suporte.

Organizações e times

Quem cria uma organização ou administra um time se compromete a:

• usar os dados dos membros que o GymDogs mostra ou envia, como a aderência e as medalhas, só para acompanhar e incentivar o time e entregar prêmios;
• não usar esses dados para decisões de trabalho contra um membro, como avaliação de desempenho, punição, demissão ou discriminação;
• não pressionar ninguém a autorizar a visão dos seus dados nem a participar de um time;
• cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em relação aos dados que recebe: sobre o que recebe pelo envio automático ou leva para fora do GymDogs, a organização é controladora independente e responde pelo uso que fizer.

Medalhas e prêmios

A medalha é um reconhecimento simbólico e não tem valor em dinheiro. O GymDogs calcula a aderência com os dados que chegam das fontes e dos registros; se um dado estiver errado ou for corrigido, a medalha pode ser revista.

Quando uma organização promete um prêmio:

• a organização é a única responsável pela promessa, pelas regras, pela entrega, pelos tributos e pelas autorizações que a lei exigir, como a de promoção comercial, quando for o caso;
• a Guaraci não promove, não patrocina, não garante e não entrega prêmios, e não responde pelo que a organização prometer;
• o prêmio que aparece na medalha é o que a organização tinha definido para aquela faixa quando o ciclo terminou.

Planos pagos, cancelamento e arrependimento

• Usar o GymDogs é de graça. Organização com até 6 pessoas, somando todos os times, também não paga.
• Acima disso, o dono da organização contrata um plano por faixa de número de pessoas, mensal ou anual, que vale para todos os times da organização. Quem participa dos times não paga.
• A primeira organização de cada pessoa que passa de 6 pessoas pode usar o GymDogs por até 2 meses sem pagar, uma vez só.
• Os preços aparecem no app antes da contratação, na moeda da sua região.
• A assinatura renova sozinha no cartão ou no Pix Automático, até ser cancelada.
• Subir de faixa cobra na hora a diferença proporcional ao período que falta. Descer de faixa não cobra nem devolve nada e vale a partir da próxima renovação.
• Arrependimento: se você contratou como consumidor, pode desistir em até 7 dias da contratação, pelo suporte, e devolvemos todo o valor pago.
• Cancelar, depois desse prazo, desliga a renovação e mantém o acesso até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional do período em andamento.
• Se a renovação não for paga depois das novas tentativas de cobrança e a organização tiver mais de 6 pessoas, os times dela ficam suspensos: ninguém é removido e nada é apagado. O dono tem 30 dias para pagar ou reduzir a organização a 6 pessoas; sem isso, os times são arquivados.
• Excluir a conta encerra na hora a organização da qual a pessoa é dona e corta a assinatura, sem reembolso do período em andamento, exceto dentro do prazo de arrependimento.

Pedidos de cancelamento e reembolso feitos pelo suporte são respondidos em até 5 dias.

Saúde e atividade física

O GymDogs não é um serviço médico nem de orientação de treino: não prescreve exercícios, não define cargas e não diagnostica nada. O plano é escolhido por você.

Atividade física tem riscos. Antes de começar ou mudar a sua rotina, especialmente se você tem alguma condição de saúde, procure um profissional de saúde ou de educação física. Respeite os seus limites: nenhuma medalha vale uma lesão.

Serviços de terceiros

O GymDogs tem integrações opcionais com serviços de terceiros, como Apple Saúde, Health Connect, Strava, Google Health e, quando disponíveis, Garmin e Wellhub. Os pagamentos são processados pela Stripe e pela Efí. Cada um desses serviços é independente e segue os próprios termos e políticas, que valem para você quando decide usá-los.

Não respondemos por falhas, mudanças ou indisponibilidade desses serviços, nem por dados errados que eles enviem. Os provedores dessas integrações não dão nenhuma garantia sobre o GymDogs e não respondem por danos ligados ao uso do GymDogs.

Propriedade intelectual

O GymDogs, as marcas "Guaraci" e "GymDogs", o design, os textos, as artes, as medalhas e o código pertencem à Guaraci ou a quem os licenciou. Estes termos não transferem nenhum desses direitos a você. Não é permitido copiar, modificar ou explorar o serviço sem autorização por escrito.

Responsabilidade

Trabalhamos para manter o GymDogs disponível e correto, mas ele pode ter interrupções, por manutenção ou por falhas da internet, das lojas de aplicativos e dos serviços de terceiros.

A Guaraci responde pelos danos que causar, nos termos da lei. Não responde por danos causados por você, por outros usuários, pelas organizações, por serviços de terceiros ou pela prática de atividade física fora das orientações da seção 10. Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Mudanças no serviço e nestes termos

Podemos atualizar estes termos para acompanhar mudanças no serviço ou na lei. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, salvo quando a lei exigir prazo menor. Se não concordar, você pode cancelar o plano e excluir a conta antes de a mudança valer; quem tem plano pago recebe de volta o valor do período ainda não usado.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a lei, ou que ponha em risco a segurança do serviço ou de outras pessoas. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo, e você poderá contestar pelo suporte.

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta; os efeitos estão em Excluir conta.

Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor, as questões são resolvidas no foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Sorocaba, SP.

Quem somos e contato

Guaraci é o nome fantasia de:

JONATHAN DIAS REZENDE LTDA
CNPJ 54.702.453/0001-99
Av. João de Almeida Melces, 163, ap. 11, Jardim Zulmira
Sorocaba, SP · CEP 18061-165 · Brasil

Dúvidas, cancelamentos e reclamações: formulário de suporte. Assuntos de privacidade: privacidade@gymdogs.app.